Türkiye'de binlerce işletme her yıl ajans görünümlü oluşumlara reklam bütçesi kaptırıyor. Güvenilir bir Google reklam ajansı ile dolandırıcı arasındaki fark, çoğu zaman sözleşme imzalanmadan önce sorulacak birkaç sorudur. Bu rehber, google reklam ajansı dolandırıcılığı senaryolarını ve 9 uyarı işaretini açıklıyor. (Not: Bu yazı ajans kaynaklı dolandırıcılığı ele alır; rakip kaynaklı sahte tıklamalar için tıklama sahtekarlığı rehberimize bakın.)
Yaygın Dolandırıcılık Senaryoları
- • Sahte Partner rozeti: Siteye yapıştırılmış, doğrulanamayan Google Partner görseli
- • Hesap rehin alma: Kampanyaların ajansın kendi hesabında kurulması; ayrılınca tüm veri ve geçmiş kaybolur
- • "Garanti 1. sıra": Açık artırma temelli bir sistemde verilemeyecek bir söz
- • Hayalet harcama: Medya bütçesinin tamamının Google'a gitmediği, fark faturalandırması
- • Telefonla "Google'dan arıyoruz" oyunu: Google çalışanı kimliğiyle satış yapan üçüncü taraflar
9 Uyarı İşareti
- 1. Reklam hesabının size ait olmasını reddediyor
- 2. Medya bütçesi ile yönetim ücretini tek kalemde fatura ediyor
- 3. Partner rozetini dizin bağlantısıyla kanıtlayamıyor
- 4. "Garantili birinci sıra" veya "Google ile anlaşmamız var" diyor
- 5. Harcama raporunu Google Ads arayüzünden değil, kendi PDF'inden gösteriyor
- 6. Dönüşüm takibi kurmadan kampanya açıyor
- 7. Sözleşmede fesih halinde hesap devri maddesi yok
- 8. Referans müşteri ismi veremiyor
- 9. Karar için "bugün imzalarsanız" baskısı kuruyor
Google Partner Doğrulaması Nasıl Yapılır?
Rozet görseli kanıt değildir. Ajansın adını Google'ın resmi Partner dizininde aratın; profil sayfasında ajansın yönettiği harcama seviyesi ve sertifikaları görünür. Dizinde çıkmayan bir ajans, sitesinde rozet taşısa bile Partner değildir. İkinci kontrol: ajans size ait bir hesap üzerinde çalışmayı ve e-posta adresinizi hesap yöneticisi olarak eklemeyi kabul ediyor mu?
Hesap Sahipliği ve MCC Şeffaflığı
Doğru kurulum şudur: Google Ads hesabı sizin e-postanızla açılır, ödeme profili size aittir, ajans kendi MCC'sinden (yönetici hesabı) erişim talep eder. Bu yapıda ajansla yollar ayrılsa bile kampanya geçmişi, dönüşüm verisi ve kalite puanı birikiminiz sizde kalır. Hesabı kendi bünyesinde açmakta ısrar eden ajans, sizi kendisine bağımlı kılmayı hedefliyordur.
Sözleşme ve Raporlama Kırmızı Bayrakları
Sözleşmede şunlar yazılı olmalıdır: medya bütçesi ve yönetim ücretinin ayrı kalemler olduğu, raporların Google Ads arayüz verisine dayandığı, fesih halinde hesap ve verilerin devri. Aylık raporda gösterim ve tıklama değil; dönüşüm, dönüşüm maliyeti ve harcamanın kuruş dökümü esastır. Fiyat bantlarını karşılaştırmak için Google Ads fiyatları rehberine bakabilirsiniz.
Dolandırıldıysanız Ne Yapmalısınız?
Önce hesap erişimlerini güvenceye alın (şifre, ödeme profili, yetkili e-postalar). Google Ads destek ekibine yetkisiz erişim bildirimi yapın ve harcama dökümünü isteyin. Sözleşme ve yazışmaları saklayarak hukuki süreç için belge oluşturun; fatura kesilmişse vergi tarafında da kayıt altına aldırın. Son adım: yeni ajansa geçerken hesabın size ait olduğu bir kurulumla başlayın.
Güvenilir Ajans Nasıl Seçilir?
Seçim kriterlerinin tamamını Google Ads ajansı seçim rehberimizde 7 başlıkta topladık: Partner doğrulaması, sektör referansı, şeffaf raporlama, fiyatlandırma modeli, iletişim düzeni, stratejik yaklaşım ve yapay zeka kullanımı. Bu yazıdaki 9 uyarı işaretinden herhangi biri varsa, diğer kriterlere bakmaya gerek kalmadan uzaklaşın.
Gerçek Mağdur Senaryoları (İsimsiz)
Bu senaryolar, son 18 ayda karşılaştığımız gerçek vakalardan uyarlanmıştır — isimler ve sektör detayları gizlenmiştir:
- • Vaka 1 — "Google ile anlaşmalı ajans": İzmirli bir diş kliniği, "Google'ın resmî sağlık turizmi partneriyiz" diyen bir ajansa 6 ayda ₺180.000 aktardı. Hesap ajansa aitti; ayrıldıklarında ne kampanya geçmişi ne dönüşüm verisi kaldı. Sıfırdan başlamak zorunda kaldılar.
- • Vaka 2 — Hayalet tıklama operasyonu: Aydın'da bir emlak ofisi, aylık ₺15.000 medya bütçesi ödedi. Google Ads hesabına erişim verilmedi. 4 ay sonra bağımsız bir danışman hesabı incelediğinde, aylık gerçek Google harcamasının ₺4.000-6.000 arasında olduğu ortaya çıktı.
- • Vaka 3 — "Garantili 1. sıra" tuzağı: Kuşadası'nda bir butik otel, "kuşadası otel" aramasında garanti 1. sıra sözü veren ajansa ₺75.000 ödedi. 3 ay sonunda organik sıralamada hareket yoktu; ajans "Google algoritma değişti" diyerek ortadan kayboldu.
Bu vakaların ortak noktası: üç işletme de sözleşme öncesinde Partner doğrulaması yapmamış, hesap sahipliğini sorgulamamış ve referans müşteriyle görüşmemişti.
Meta/Facebook Reklam Dolandırıcılığı: Fark Ne?
Google Ads ve Meta Ads dolandırıcılığı farklı mekanizmalarla çalışır. Google'da en sık görülen yöntem hesap rehin alma ve hayalet harcamadır. Meta tarafında ise "page admin" üzerinden sayfa sahipliğini ele geçirme, sahte fatura ile Business Manager yetkilendirme ve fatura sahtekarlığı daha yaygındır. Meta dolandırıcılığında kritik fark: sayfa yöneticisi yetkisini kaybetmek, tüm reklam hesabını ve sayfa geçmişini kaybetmek demektir. Her iki platform için de altın kural aynıdır: hesap ve fatura profili size ait olmalı, ajans yalnızca yönetici erişimi ile çalışmalıdır.
Güvenli Hesap Kurulumu: Adım Adım Kontrol Listesi
- ✅ 1. Google Ads hesabı sizin e-posta adresinizle açıldı
- ✅ 2. Ödeme profili sizin kredi kartınıza veya banka hesabınıza bağlı
- ✅ 3. Ajans MCC üzerinden erişim talep etti — size "link request" e-postası geldi
- ✅ 4. Google Partner dizininde ajansın adını arattınız ve doğruladınız
- ✅ 5. Sözleşmede medya bütçesi ve yönetim ücreti ayrı kalemler olarak yazılı
- ✅ 6. Raporların Google Ads arayüz verisine dayanacağı sözleşmede belirtilmiş
- ✅ 7. Fesih halinde hesap ve verilerin size devredileceği yazılı
- ✅ 8. En az 2 referans müşteriyle telefonla görüştünüz
- ✅ 9. Ajans size Google Ads hesabına salt okuma erişimi verdi (kampanya kurulumu öncesi)
Hızlı Test: Mevcut Ajansınızı Sorgulayın
Şu anda bir ajansla çalışıyorsanız, bu 3 soruyu bugün sorun:
- 1. "Google Ads hesabımın yönetici e-postası nedir?" — Cevap sizin e-postanız olmalı
- 2. "Son 30 günlük Google Ads arayüz raporunu ekran görüntüsü olarak şimdi gönderebilir misiniz?" — 24 saatten fazla gecikme kırmızı bayraktır
- 3. "Google Partner bağlantı linkiniz nedir?" — Google Partner dizini URL'si gelmeli, görsel değil
Bu sorulardan herhangi birine net cevap alamıyorsanız, reklam bütçenizin kontrolü sizde değildir. Reklam harcamalarınızı durdurup hesap sahipliğini güvence altına alın — kaybettiğiniz her gün, kurtarılması zor bir harcama demektir.
Hesabınız Sizde Kalsın, Veriniz Şeffaf Olsun
Mevcut Google Ads hesabınızın sağlık kontrolü için ücretsiz analiz talep edin — hesap sahipliği baştan sizde kalır.
Ücretsiz Hesap Analizi