Sağlık turizmi fuarı, acente, tur operatörü, yabancı aracı kuruluş ve otel yöneticileriyle dört gün içinde yüz yüze görüşebileceğiniz nadir ortamlardan biridir. Stand, ulaşım ve ekip maliyeti ise fuar bittiğinde değil, toplanan görüşmeler anlaşmaya döndüğünde karşılığını bulur. Bu rehber, fuara katılan hastane, klinik ve aracı kuruluşlar için hazırlık, stand ve takip adımlarını tek bir kontrol listesinde toplar.
Liste belirli bir fuara bağlı değildir. Örneğin 25–28 Kasım 2026’da İstanbul Fuar Merkezi’nde yapılacak ETHEXPO Avrasya Turizm ve Sağlık Fuarı gibi turizm ile sağlık turizmini aynı salonda buluşturan etkinliklerde de, yurt dışındaki sağlık turizmi kongrelerinde de aynı sıra işler. Yaklaşan etkinlikleri Sağlık Turizmi Fuarları Takvimi sayfamızda kaynaklarıyla birlikte, CSV ve takvim dosyası olarak bulabilirsiniz.
Fuardan 4–6 hafta önce: hedef ve randevu
Fuarın başarısını ölçmenin tek yolu, gitmeden önce ne istediğinizi yazmaktır. “Bilinirlik” hedefi fuar sonunda ölçülemez; “İngiltere ve Almanya pazarında çalışan 15 aracı kuruluşla görüşmek, bunlardan 5’ine partner teklifi göndermek” ölçülebilir.
- Partner tipini seçin. Seyahat acentesi, tur operatörü, yabancı hasta aracısı ve otel aynı teklifle ikna olmaz. Her tip için tek cümlelik bir değer önerisi hazırlayın.
- Pazarı daraltın. Hasta gönderdiğiniz veya göndermek istediğiniz iki ya da üç ülkeyi seçin. Broşür, açılış sayfası ve sunum dili bu seçime göre hazırlanır.
- Randevuları önceden alın. Fuarın katılımcı ve ziyaretçi profilini inceleyin, hedef firmalara fuardan önce kısa ve kişiye özel bir mesajla stand saati önerin. Fuar günü standa uğrayan ziyaretçi bonustur; asıl görüşmeler önceden planlanır.
- Yasal zemini hazır tutun. Uluslararası hasta kabul eden kurumlar ve aracı kuruluşlar için sağlık turizmi yetki belgesi ve aracı kuruluş şartları partnerlerin ilk sorduğu konulardandır. Belge numarası ve kapsamı sunum dosyanızda yer alsın.
Fuardan 2 hafta önce: dijital altyapı
Fuarda verilen her broşür, kartvizit ve QR kod bir yere yönlenir. O yer hazır değilse görüşme fuar salonunda kalır.
- Partnerlere özel açılış sayfası. Hasta sayfanızı değil, iş ortağına yönelik bir sayfayı gösterin: hangi tedaviler, hangi dillerde koordinasyon, transfer ve konaklama kapsamı, partner süreci ve iletişim. Hedef pazar dillerinde birer sürüm hazırlayın.
- UTM etiketli QR kodlar. Broşür, kartvizit ve stand panosu için ayrı QR kod üretin. Böylece fuar trafiğini sitedeki diğer ziyaretlerden ayırabilirsiniz. Etiketleme mantığı için UTM rehberimize bakabilirsiniz.
- Tek bir kayıt yeri. Görüşme notları kartvizit destesinde, telefonda ve ekip üyelerinin defterlerinde dağılırsa takip yapılamaz. Stand ekibinin tamamı aynı forma ya da aynı CRM kaydına yazsın.
- WhatsApp hattı. Yabancı partnerlerin çoğu ilk takibi WhatsApp üzerinden bekler. Kişisel numaralar yerine kurumsal bir hat kullanın; hangi yapının uygun olduğunu WhatsApp Business mi API mi yazımızda karşılaştırdık.
- Google yorumlarınız güncel olsun. Görüştüğünüz partner sizi fuardan sonra mutlaka arar. 9.297 Google yorumu üzerinde yaptığımız çalışmada dili belirlenebilen yorumların %48,8’i Türkçe dışındaydı; yabancı dildeki yorumlara yanıt verip vermediğiniz de görünür.
Örnek UTM yapısı
| Materyal | utm_source | utm_medium | utm_campaign |
|---|---|---|---|
| Broşür QR | fuar-adi-2026 | brosur | partner-programi |
| Kartvizit QR | fuar-adi-2026 | kartvizit | partner-programi |
| Stand panosu | fuar-adi-2026 | stand | partner-programi |
| Fuar sonrası e-posta | fuar-adi-2026 | takip |
Fuar sırasında: her görüşmeyi kayda geçirin
Fuarın ikinci gününden sonra yüzler ve konuşmalar karışır. Görüşme biter bitmez iki dakikalık bir not, haftalar sonra atılacak takip mesajının kalitesini belirler.
| Alan | Neden gerekli |
|---|---|
| Firma, kişi ve rol | Takibin karar vericiye gidip gitmediğini gösterir. |
| Partner tipi ve pazar | Hangi teklif şablonunun gönderileceğini belirler. |
| İlgilendiği tedaviler | Takip mesajını genel tanıtım yerine somut bir konuya bağlar. |
| Sıcaklık: A / B / C | A: teklif istedi. B: ilgilendi, bilgi istedi. C: tanıştık. Takip sırası buna göre yapılır. |
| Sonraki adım ve tarih | “Görüşme sonrası teklif, 48 saat içinde” gibi net bir söz kayda geçer. |
| İletişim izni | Hangi kanaldan, hangi amaçla iletişime geçeceğinizi ve kişinin onayını kayıt altına alır. |
- Kişisel veriye dikkat. Kartvizit ve rozet taramasıyla toplanan bilgiler kişisel veridir. Hangi amaçla işleneceğini standda görünür bir aydınlatma metniyle belirtin. Kartvizit vermek, toplu ticari ileti gönderme onayı anlamına gelmez; toplu gönderimden önce İYS ve onay yükümlülüklerinizi hukuk danışmanınızla kontrol edin.
- Tanıtım kurallarını standa da uygulayın. Türkiye’de sağlık kuruluşlarının tanıtım faaliyetleri mevzuatla sınırlandırılmıştır. Broşür, video ve sosyal medya paylaşımlarında tedavi sonucu vaadi, öncesi-sonrası görseli veya hasta görüntüsü kullanmadan önce ilgili yönetmeliği ve kurumunuzun hukuk birimini kontrol edin.
- İçeriği fuarda üretin. Stand ekibinden kısa videolar, panel notları ve partner görüşmelerinden (izin alarak) fotoğraflar, fuar sonrası haftalarda paylaşılacak içerik stoğunu oluşturur. Hepsini aynı gün yayınlamak yerine takvime yayın.
Fuardan sonra: 48 saat, 2 hafta, 90 gün
Fuar yatırımının en çok kaybedildiği yer burasıdır. Takip gecikirse görüştüğünüz partner aynı hafta onlarca başka kurumla da tanışmış olur.
| Ne zaman | Ne yapılır |
|---|---|
| İlk 48 saat | A grubuna kişiye özel mesaj: görüşmede konuşulan konu, söz verilen belge veya teklif, net bir sonraki adım. Toplu bülten değil. |
| İlk hafta | B grubuna istenen bilgiler ve partner sayfası bağlantısı. C grubuna kısa bir tanışma notu. |
| 2. hafta | Yanıt vermeyen A ve B kişilerine tek bir hatırlatma. Teklif aşamasındakiler için çevrim içi görüşme önerisi. |
| 1. ay | Fuarda üretilen içeriğin yayına alınması; partner sayfası ve QR trafiğinin kontrolü. |
| 90. gün | Değerlendirme: kaç görüşme, kaç teklif, kaç anlaşma, kaç hasta yönlendirmesi. Bir sonraki fuara katılım kararı bu tabloya göre verilir. |
Başarı ölçütü stand ziyaretçisi sayısı değil, fuar kaynaklı anlaşma ve yönlendirilen hastadır. Bu yüzden CRM’de her kaydın kaynağı “fuar adı ve yılı” olarak işaretlenmeli, UTM verisi de aynı adla eşleşmelidir.
Tek sayfalık kontrol listesi
- ☐ Fuar hedefi sayıyla yazıldı (görüşme, teklif, anlaşma).
- ☐ Hedef partner tipleri ve 2–3 pazar seçildi.
- ☐ Önceden alınan randevular takvime işlendi.
- ☐ Yetki belgesi bilgisi ve partner sunumu hazır.
- ☐ Partnerlere özel açılış sayfası hedef dillerde yayında.
- ☐ Broşür, kartvizit ve stand için ayrı UTM’li QR kodlar üretildi.
- ☐ Stand ekibi tek kayıt formunu / CRM alanlarını biliyor.
- ☐ Kurumsal WhatsApp hattı ve yanıt sorumlusu belli.
- ☐ Standda görünür aydınlatma metni var; toplu ileti onayları kontrol edildi.
- ☐ Broşür ve görseller tanıtım mevzuatına göre kontrol edildi.
- ☐ A grubuna ilk 48 saatte kişiye özel takip gönderildi.
- ☐ 90. gün değerlendirmesi takvime eklendi.
Fuar sonrası sistemi birlikte kurmak
Fuardan gelen partner ve hasta talebini ölçülebilir bir akışa dönüştürmek; açılış sayfası, takip, reklam ve raporlama işlerinin birlikte kurulmasını gerektirir. Bunu nasıl yaptığımızı sağlık turizmi pazarlaması ve yabancı hasta pazarlaması sayfalarımızda anlatıyoruz.
